!!!「eFACE」の利用に関するFAQ
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!eFACEはどんなパソコンで使えますか？
　最近のパソコンならWindowsでもMacでもほとんどの場合、大丈夫です。ただ、教材を使うにはCD-ROMドライブが内蔵されている必要があります。最近の小さなノートブックですと、CD-ROMドライブが付いていない場合があります。また、モニタサイズが小さすぎると、操作し難い場合もあります。
　また、Flash Playerというソフトがインストールされている必要があります。インストールされているかどうかは、次の「Flashバージョン確認」をクリックしてみてください。■■[Flashバージョン確認|http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_15507.htm]■■
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インストールされていない場合やバージョンが古い場合は、最新バージョンをインストールするように促されますので、指示に従ってください。

（Mac OS X 10.3.9，Safari 1.3.2では動作が安定しないという報告があります）


!CD-ROMが付いていないパソコンの場合どうすればいいですか。
　教材のインストールにはCD-ROMが必要です。外付けのCD-ROMドライブを購入すれば、インストールができます。また、インストール時のみCD-ROMのあるPCを使用してUSBメモリにインストールすれば、以後はCD-ROMのないPCでも学習できます。





!ユニットの途中で学習を中断することはできますか。
　はい、できます。パソコンに自動的にどこまで学習をしたかが記録されますので、一度、教材を閉じてから、後日、再開した場合、前回までの学習箇所が記録されています。
　ただし、記録される単位は、Vocabulary、Comprehensionなどと名前が付けられている学習項目ごとですので、たとえば、Comprehensionの第３問目まで終了して教材を止めた場合、再開後、Comprehensionは最初からやる必要があります。Comprehensionの問題をすべて（８問）終了していれば、再開後は、Comprehensionは既習となります。


!自宅のPCで学習をして、その後、大学のCALL教室のPCなど他のPCで学習を再開したいのですが。
あらかじめUSBメモリにインストールしておけばできます（Macは不可）。あらかじめUSBメモリにインストールすることで、学習履歴を持ち運ぶことができ、ほかのPCでも学習が継続できます。インストール方法は[[eFACEinstall]]を参照してください。（ただしMacではインストールできません）




!教材インストール方法を教えてください。
[[こちらのページを見てください。|eFACEinstall_AIR]]



!自宅にユニットテストの結果を印刷するプリンタがないのですが、どうすればいいですか。
PDFで印刷結果を保存して、後日、大学のプリンタで印刷します。保存方法は、[[こちらのページを読んでください。|efacePrint]]


!教材を終了後、ユニットテストの結果を再度表示（印刷）できますか。
できます。教材を開始後、TOP画面（各ユニットの写真が並ぶ画面）の「Contents」をクリックし、表示された画面の該当ユニットの「Results」をクリックすると再度テスト結果が表示されます。次に、表示された画面下部にある「結果を印刷」をクリックすれば、印刷ができます。
<<*後でデータが消えたりPCが起動しないなどのトラブルが起きないとも限りません。原則、テスト受験直後に印刷するようにしてください。>>
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!パソコンがeFACEのCD-ROMを読み込まない。
　お使いのCD-ROMドライブに他のCD-ROMを入れてみて読み込むか確認してみて下さい。他のCDでも読みこまなければ、CD-ROMドライブの不具合の可能性があります。
　困ったり、よくわからなければ、[[E-Lounge|ELounge]]にCDを持ってきてください。不良品であれば交換します。



!CD-ROMをなくしてしまいました
Ｅラウンジに来て下さい。



!先輩から昨年使ったeFACEのCD-ROMをもらいましたが、同じ内容でしょうか。
<<違います>>。必ず、今年度授業で配布されたeFACEのCD-ROMのみ使用してください。また、昨年度のCD-ROMで行ったユニットテスト結果は、当然提出は認められません。




!パソコン内の履歴やキャッシュファイルを自動で削除するソフトを使っても大丈夫でしょうか
パソコン内の不要なファイル等を自動で削除するソフトを使うとeFACEの学習履歴も削除される恐れがあります。eFACE学習履歴が削除されると、最初から学習をすることになります。なお、どうしても前述のようなソフトを使う必要な場合は、E-Loungeで相談してください。





!Expressionsなどの学習項目は、一度学習したあとで復習できますか。
ユニットテスト以外の学習項目（ComprehensionやExpressionsなど）は一度学習しても後で再度学習することができます。eFACE画面の上部にある「タブ」メニューから復習したい学習項目をクリックすれば、再度学習できます。または、Top画面の「Contents」から各ユニットのタイトルをクリック後、再度学習したい学習項目に移動することもできます。
　積極的に復習してください。






!学習後にeFACE.exeが消えてしまう場合
セキュリティソフト（Norton、Kingsoft、ソースネクストで報告あり）のを使っていると、eFACEのinstallerや起動ファイルがウィルスファイルと誤認される場合があります。その場合、[[ここをクリックして、対策を読んでください|eFACE_security]]


!学習履歴が消えてしまった。
まず、次のことを試してください。
*eFACEをいったん閉じて再起動してみる。
*eFACEのタブ（下の写真）をクリックするとクリアしたタスクに移動できます。マウスをタブ上に持っていくとタブが上に展開し、各タスクの名前が表示されます。すでにクリアしていればチェックが入っていて、そのタスクをクリックするとタスクに移動できます。
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*上のことを試しても、履歴が消えていた場合でも、履歴を復元できる可能性がありますので、eFACEをインストールしたUSBメモリをEラウンジに持ってきてください。PCにインストールしている場合は、PCにあるeFACEをインストールしたフォルダをそのまま全てUSBメモリにコピーして、それを持参してください。


!Expressionsで解答通りに入力してるのに、不正解になってします。
入力は半角の文字で行ってください。全角で入力すると不正解と判断されます。それでも不正解になる場合は、Ｅラウンジか[[メール|efacemail]]でお知らせください。